قوانین و مقررات استفاده از واریزت

• «واریزت»: ارائه‌دهنده نرم‌افزار تشخیص و تطبیق خودکار پرداخت کارت‌به‌کارت، شامل وب‌سایت varizet.ir، پنل فروشنده، صفحه پرداخت، اپ‌های موبایل، API، ربات‌ها و افزونه‌ها.
• «فروشنده» یا «شما»: شخص حقیقی یا حقوقی که برای دریافت وجه از مشتریان خود در واریزت حساب کاربری می‌سازد.
• «مشتری» یا «پرداخت‌کننده»: شخصی که برای خرید از فروشنده، وجه را از کارت خود به کارت یا حساب فروشنده واریز می‌کند.
• «مبلغ یکتا»: مبلغ سفارش به‌اضافه یا منهای چند ده ریال که برای شناسایی واریز همان سفارش ساخته می‌شود.
• «کانال تشخیص»: هر منبعی که واریز از طریق آن به واریزت اطلاع داده می‌شود، مانند پیامک یا اعلان بانک، مودم GSM، صورتحساب Open Banking، فوروارد به ربات یا رسید مشتری.

واریزت یک خدمت نرم‌افزاری است. واریزت مؤسسه پرداخت، ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) یا درگاه پرداخت نیست و در هیچ مرحله‌ای وجه مشتریان را دریافت، نگهداری، تسویه یا منتقل نمی‌کند.

وجه هر سفارش مستقیماً از کارت مشتری به کارت یا حسابی که شما به نام خود ثبت کرده‌اید واریز می‌شود. نقش واریزت محدود به ساخت مبلغ یکتا، نمایش اطلاعات پرداخت به مشتری، تشخیص واریز از کانال‌هایی که شما فعال کرده‌اید، تطبیق آن با سفارش و اطلاع‌رسانی به شما و سیستم‌هایتان است.

تراکنش‌های بانکی تابع مقررات بانک مرکزی و بانک‌های عامل است. واریزت مسئول عملکرد شبکه بانکی، سقف‌های انتقال، تاخیر یا عدم ارسال پیامک و اعلان از سوی بانک‌ها نیست.

برای ساخت حساب باید اطلاعات درست، کامل و به‌روز وارد کنید و مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور، کدهای ورود و کلیدهای API خود هستید. فعال کردن تایید دومرحله‌ای را به همه فروشندگان توصیه می‌کنیم.

استفاده از حالت تست بدون احراز هویت ممکن است، اما برای پذیرش پرداخت واقعی (حالت Live) احراز هویت لازم است:

• اشخاص حقیقی: تطبیق شماره موبایل با کد ملی، تصویر کارت ملی و در صورت نیاز تصویر چهره.
• اشخاص حقوقی: شناسه ملی، آگهی تاسیس و آخرین تغییرات و مدارک صاحبان امضای مجاز.
• برای همه: اطلاعات کسب‌وکار، نشانی وب‌سایت یا صفحه فروش و نوع کالا یا خدمت.

واریزت می‌تواند در هر زمان مدارک تکمیلی بخواهد و تا تکمیل آن، حساب را به حالت تست محدود کند. ارائه اطلاعات نادرست یا جعلی موجب تعلیق فوری حساب می‌شود.

هر کارت یا شبایی که به‌عنوان مقصد ثبت می‌کنید باید به نام خود شما یا شخص حقوقی صاحب حساب کاربری باشد. مالکیت کارت پیش از فعال شدن بررسی می‌شود. استفاده از کارت یا حساب اشخاص دیگر، از جمله حساب‌های اجاره‌ای، ممنوع است.

رعایت سقف‌های انتقال، مقررات و ضوابط بانک صاحب حساب بر عهده شماست. امکاناتی مانند چرخش کارت‌ها و سقف روزانه برای کاهش ریسک طراحی شده‌اند، اما واریزت تضمین نمی‌کند که بانک حساب شما را محدود یا مسدود نکند.

اگر اپ اندروید، میان‌بر آیفون یا مودم GSM را به‌عنوان کانال تشخیص فعال کنید، به واریزت اجازه می‌دهید پیامک‌ها و اعلان‌های دریافتی را روی دستگاه بررسی کند، با این محدودیت‌ها:

• فقط پیامک‌هایی پردازش می‌شوند که از شماره‌های رسمی بانک‌ها و مؤسسات پرداخت در فهرست پشتیبانی واریزت ارسال شده‌اند.
• فقط اعلان اپ‌های همراه‌بانک شناخته‌شده پردازش می‌شوند.
• از میان پیامک‌های بانکی فقط پیام‌های واریز ارسال می‌شوند؛ رمزهای یک‌بارمصرف و سایر پیام‌ها روی دستگاه کنار گذاشته می‌شوند.
• پیامک‌ها و اعلان‌های سایر فرستنده‌ها خوانده، ذخیره یا ارسال نمی‌شوند.

شما تایید می‌کنید که دستگاه و سیم‌کارت متعلق به شما یا کسب‌وکار شماست و حق دارید این دسترسی را بدهید. هر زمان می‌توانید دسترسی را از تنظیمات دستگاه یا پنل قطع کنید.

شما متعهد می‌شوید از واریزت فقط برای فروش کالا یا خدمات قانونی استفاده کنید. موارد زیر ممنوع است و موجب تعلیق یا بستن حساب می‌شود:

• فروش کالا یا خدماتی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع یا نیازمند مجوزی است که ندارید، از جمله قمار و شرط‌بندی.
• هر فعالیتی که به پولشویی، تامین مالی جرم، کلاهبرداری یا فریب پرداخت‌کنندگان کمک کند.
• دریافت وجه برای اشخاص دیگر، واسطه‌گری پرداخت یا اجاره دادن حساب واریزت.
• دور زدن محدودیت‌های پلن، سقف درخواست API یا سازوکارهای امنیتی، و تلاش برای دسترسی به داده دیگر فروشندگان.
• ارسال اطلاعات جعلی به کانال‌های تشخیص، از جمله پیامک یا رسید ساختگی.

واریزت تراکنش‌های مشکوک را پایش می‌کند و ممکن است برای بررسی، تایید خودکار سفارش‌ها را موقتاً متوقف کند. در صورت درخواست قانونی مراجع ذی‌صلاح، اطلاعات لازم طبق قانون در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد.

واریزت برای هر واریز امتیاز اطمینان محاسبه می‌کند و سفارش‌هایی را که بالاتر از آستانه تعیین‌شده توسط شما هستند خودکار تایید می‌کند. موارد مبهم به صندوق بررسی می‌روند و تصمیم درباره آن‌ها با شماست.

با وجود دقت بالای موتور تطبیق، مسئولیت بررسی نهایی واریز پیش از ارسال کالای پرارزش، تنظیم آستانه‌ها و پاسخ‌گویی به مشتریان با شماست. اگر خطایی در تطبیق دیدید، از پنل گزارش دهید تا بررسی شود.

چون وجه نزد شماست، بازپرداخت به مشتری را خودتان از حساب بانکی خود انجام می‌دهید. واریزت ابزار ثبت بازپرداخت، به‌روزرسانی وضعیت سفارش و اطلاع‌رسانی به سیستم‌های شما را فراهم می‌کند، اما در انتقال وجه نقشی ندارد.

هزینه پلن‌ها به‌صورت ثابت ماهانه یا سالانه دریافت می‌شود و واریزت هیچ کارمزد درصدی از فروش شما برنمی‌دارد. در صورت عبور از سقف تراکنش ماهانه، بسته‌های تراکنش اضافه طبق جدول قیمت محاسبه می‌شود.

• اشتراک در پایان هر دوره تمدید می‌شود، مگر اینکه پیش از آن لغو کنید. پس از لغو، تا پایان دوره پرداخت‌شده دسترسی دارید.
• اگر در ۷ روز اول اشتراک سالانه انصراف دهید، کل مبلغ بازگردانده می‌شود؛ در سایر موارد مبلغ دوره جاری بازگردانده نمی‌شود.
• تغییر قیمت پلن‌ها دست‌کم ۳۰ روز پیش‌تر اطلاع داده می‌شود و فقط از دوره بعدی اعمال می‌شود.

کلیدهای API و secret وب‌هوک محرمانه‌اند و مسئولیت هر درخواستی که با کلید شما ارسال شود با شماست. در صورت افشای کلید، فوراً آن را در پنل باطل کنید. استفاده از API تابع سقف درخواست پلن و اصول استفاده منصفانه است.

هدف ما دسترس‌پذیری ۹۹٫۹ درصدی API است و وضعیت لحظه‌ای سرویس‌ها و رخدادها در صفحه وضعیت سرویس منتشر می‌شود. نگهداری برنامه‌ریزی‌شده از پیش اطلاع داده می‌شود. تعهدات کمی دسترس‌پذیری (SLA) فقط در قرارداد پلن سازمانی تعریف می‌شود.

واریزت مسئول خسارت‌های غیرمستقیم، از دست رفتن سود یا خسارت ناشی از اختلال شبکه بانکی، اپراتورهای مخابراتی یا خدمات اشخاص ثالث نیست. در هر حال، مسئولیت واریزت در قبال هر ادعا حداکثر برابر مبلغ اشتراکی است که شما در سه ماه منتهی به رویداد پرداخت کرده‌اید، مگر آنکه قانون به‌گونه دیگری مقرر کرده باشد.

شما می‌توانید هر زمان حساب خود را از پنل ببندید. واریزت در صورت نقض این شرایط، دستور مراجع قانونی یا ریسک جدی برای مشتریان، حساب را تعلیق یا مسدود می‌کند و در حد امکان دلیل آن را اطلاع می‌دهد. پس از بستن حساب، تا ۳۰ روز می‌توانید از داده‌های خود خروجی بگیرید.

ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. تغییرات مهم دست‌کم ۱۵ روز پیش از اجرا از طریق پنل و ایمیل اطلاع داده می‌شود. ادامه استفاده پس از تاریخ اجرا به معنای پذیرش شرایط جدید است.

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. طرفین ابتدا تلاش می‌کنند اختلاف را از طریق مذاکره و پشتیبانی حل کنند و در غیر این صورت، مرجع رسیدگی دادگاه‌های صالح شهر تهران است.